+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если товар вовремя не доставили

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если товар вовремя не доставили

Вы заказали товар в магазине, интернете или каталоге, сделали предоплату, но Ваш заказ так и остался не выполненным. Вы звоните продавцу, слушаете отговорки и обещания, но заказа как не было, так и нет. Месяцы проходят в ожидании и беспокойстве, пока чаша терпения наконец не переполнена Чтобы эффективно справиться с подобными ситуациями необходима настойчивость и самодисциплина.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Товар оплачен, но не доставлен: как лучше поступить?

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа. Если же в установленный срок мебель не привезли, то все усилия человека, все ограничения, которые он накладывал на свои планы, оказываются бесполезными.

Поэтому человек вправе ожидать компенсации, тем более что это прописано в главе гражданского кодекса. В договоре указывается временной промежуток, когда должна быть доставлена мебель заказчику. Прежде чем подавать претензию по поводу неустойки, необходимо понимать, какие права есть у вас и какие обязанности возложены на продавца или службу доставки. Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов.

Поэтому срок доставки прописан в договоре. Нередко в договоре указывают не конкретный срок, а временной промежуток, в который продавец обязуется доставить мебель покупателю. Например, с 1 по 7 февраля. В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля. Следовательно, если мебель доставили 8 или 9 февраля, вы вправе требовать неустойку за все время, которое прошло с момента окончания срока, записанного в договоре.

Продавцы мебели нередко прописывают в договоре размер неустойки, которую они обязуются выплатить, если допустят просрочку поставки мебели. Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки. Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки — 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки. Если продавец или служба доставки допустили просрочку, то вы вправе требовать перерасчета неустойки, потому что договор нарушает ваши права потребителя.

Учитывайте, что вы вправе не только требовать выплатить неустойку за просрочку доставки мебели, но и возмещения всех ваших убытков, вызванных просрочкой.

К примеру, в договоре написано, что доставка будет произведена 15 марта. Поэтому вы обратились к специалисту по сбору мебели и договорились о том, что он приедет к вам 16 марта, чтобы установить ее. Но мебель не привезли и 16 марта, поэтому вам пришлось компенсировать специалисту потерю времени, доказательством чего является письменный договор с ним и чек, подтверждающий оплату.

Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель. Если вам не привезли мебель вовремя, обратитесь с претензией к продавцу и установите новые сроки или потребуйте возврата денег.

Если вас не устраивают новые сроки, озвученные представителем магазина или службы доставки, попросите их вернуть деньги за покупку. Если они отказываются, отправляйтесь в отдел по защите прав потребителей городской или районной администрации. С собой возьмите договор о покупке и доставке мебели, а также квитанцию, подтверждающую оплату. Работники отдела свяжутся с руководством магазина и постараются договориться о новом сроке поставки, который будет удобен вам и неустойке за просрочку.

Если договориться с руководством магазина не получится, то работники отдела соберут пакет документов, необходимых для подачи иска в мировой суд. А также будут представлять ваши интересы во время судебных заседаний. Пока вы добросовестный покупатель, закон на вашей стороне. Если же вы устроите скандал в магазине, начнете унижать и ругать продавцов или руководство, то можете оказаться ответчиком по иску об оскорблении чести и достоинства.

Поэтому не давайте волю эмоциям. Если магазин нарушил свои обязательства, то не вы, а закон и судебная власть заставят его исполнить договор и выплатить неустойку. Если же вы дадите волю эмоциям, то вместе с неустойкой получите много проблем. Если вы не профессиональный юрист, то не надейтесь на свои знания и опыт во время судебных заседаний.

Не пренебрегайте помощью работников отдела по защите прав потребителей. Ведь в суде мало представить нужные документы. Помимо этого, необходимо все оформить в соответствии с законом, а сделать это сможет лишь опытный юрист. Кровать доставили,а дивана по сей день нет,хотя по условию договора,должны были доставить наш заказ до 7.

Отвечала,что его нет на складе и скоро должны подвезти. Служба доставки,так же,не имеет понятия,когда нам его доставят. Просила номер телефона руководителя,все отвечают,что с руководителем связи нет. Я не понимаю,что это за компания такая,в которой руководитель прячется от покупателя.

И в каждой области разное ИП. В начале декабря купили стол и диван. Что у них акция и не надо ждать полного срока 42 дня, сроки поставки вышли диван так и не привезли!!!

Звоним в фирму они не чего не могут сказать , ждите!!! Диван мы специально приобретали с тем расчетом что у нас будут гости ,в итоге все сорвалось!! Тоже многочисленные звонки, обещания и тд т тп!

Нервы на придели! Ждём уже 3 месяца диванчик.. Мне третий месяц не могут до конца собрать детскую и шкаф, а на кухне фасады возят туда сюда. Это третий месяц происходит. Это крохи. Могу ли я требовать от всей стоимости заказа неустойку мне оплатить?

Похоже все интернет магазины лохотроны. Я про магазин Бест мебель шоп. Я тоже заказала с мужем шкаф купе Титан-ф 4с фотопечатью, после того как распоковали обнаружили, что рисунок на двери не соответствует и ящики напилили не того размера, как мы заказывали, позвонили на фирму в гарантийный отдел, обещали заменить, но до сих пор вопрос не решён, привезли шкаф После заказа и оплаты начинают игнорировать кормить завтраками. Деньги получены и покупатель им теперь не интересен.

Хотела у них ещё диван заказать, но теперь не буду, раз у них так много халтуры и брака!!!! Очень жаль, что плохие отзывы мне не попались раньше, я бы ни за что тут не заказывала. Как они не понимают, что теряют клиентов, так бы люди у них заказывали и советовали своим друзьям и знакомым. А я связалась с шарашкиной конторкой много мебели. Две недели уже просрочки. Халатное отношение.

Прикрывать таких надо! Вам так и не привезли ещё мебель? Нсли привезли то выплатили ли неустойку и что вы предпринимали в вашем случае? Просто мы тоже ждём никак не дождёмся…. Ждём второй месяц. Будем обходить его стороной. Аналогично и мы попали! Оплатили шкаф 2 декабря года. Сегодня 26 января — шкаф так и не привезли! Написала заявление на возврат денег — так у них и денег нет, чтобы вернуть! Собираюсь еще теперь и компенсацию требовать!

Не связывайтесь!!! И мебель у них тоже не самая лучшая, как оказалось! Купила кухню в магазине Хофф. Самый дрянной магазин который только я знаю. Подаю на них в суд за непоставку товара и пользование чужими средствами в течении 2- месяцев.

Тоже купили кухню в ХОФФ, ждём ее пол года уже. Кормят обещаниями каждый раз. Нервы закончились уже. Ребята, поправьте статью. Я уже не говорю о том, что здесь вообще применяются другие законодательные нормы — ст.

Сегодня 5 октября г. Добрый день! В результате, в адрес Много мебели ИП Богатова направила претензию и впоследствии подала иск в суд. Взыскали и сумму, оплаченную за шкаф, и сумму неустойки, и штраф за просрочку, и моральный вред, и судебные издержки. Если интересно, пишите на электронку: mailto:evelina. До сих пор не могу его дождаться! У стала уже разговаривать с горячей лишней,ничего не решают!

Купили в ,,много мебели,, мебель ,пришли за диваном ,но нам предложили акцию купите шкаф и комод то диван вам в подарок,но мы так и зделали. Такая же история.. Один диван шёл подарком. По всем позициям отгрузили в январе, а вот подарка ждём вот уж как 10 месяцев.

просрочка товара неустойка за просрочку просрочка поставки

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность.

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Алиэкспресс - заказ не пришел вовремя, когда и как вернуть деньги?

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная. В частности, офисная и домашняя.

В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок.

Ввиду нарушения сроков поставки товара по договору Вы имеете право предъявить претензиб продавцу о возврате средств и уплате неустойки. В случае отказа стоит обратиться в суд с исковыми требованиями в соответствии со ст. Статья

Магазин не доставил товар вовремя (не привезли вообще), как действовать?

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. Как правило, это помогает.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Многим знакома ситуация, связанная со срывом сроков доставки товара. Если в договоре есть условие о предварительной оплате, в нём должен быть оговорен срок передачи товара потребителю. Отсутствие этой информации может быть основанием для того, чтобы признать договор недействительным. Если срок доставки будет нарушен, потребитель может установить новый срок или отказаться от договора и потребовать полного возврата внесённой суммы. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара ст. Потребитель также имеет право требовать возмещения убытков, причинённых нарушением сроков договора.

Что делать потребителю, если товар не доставили вовремя?

У мужа был участок, ему давали как жителю посёлка Карлук, на нем и начали строить дом, мне не давали участок. Можем ли мы встать на очередь как молодая семья или многодетная. В 2018 я купила у своей мамы участок 6 соток, это всё что числится на. Иркутск )была кредитная карта ОТП банка на 100000 рублей. Возможности выплачивать не было,т. Возможности выплатить не. Сейчас пришел судебный приказ на работу о взыскании задолжности в размере 206000 рублей.

В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в размере, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного.

Продавец нарушил срок доставки товара

Неоднозначность некоторых позиций Суда и не охваченные разъяснениями вопросы. Создание сайта - Студия Ивана Михайлова, 2012 г. Юридическая консультация профессионального юриста помогает решить проблемы и трудности, с которыми сталкивается клиент.

Помощь нотариуса возросли до 500 тысяч, а сумма около 30 миллионов для меня очень большая. Как мне решить этот вопрос, чтобы не остаться на улице.

Если вам необходима квалифицированная юридическая бесплатная консультация у метро Люблинообращайтесь в. Тем не менее, юрист у станции метро Люблино готов оказать помощь. Юридическая консультация на Братиславской и иная правовая.

Прошу помочь в решении вопроса. Для того, чтобы воспользоваться нашими услугами и получить бесплатную юридическую консультацию по телефону, вам достаточно связаться с нами наиболее удобным методом:Бесплатная консультация по телефону от наших специалистов поможет вам разобраться со сложностями, которые возникают в правовой сфере.

Стоимость услуг автоюриста: от 5000 рублей. Большой опыт, накопленный автоюристами в процессе работы, специализация на защите прав автомобилистов, высокая квалификация и обширная судебная практика позволяют достичь положительных результатов в большом количестве случаев. Этому способствует также тщательный предварительный анализ дела, позволяющий сформировать уверенность автоюриста в достижении необходимого результата.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каролина

    Замечательно, весьма забавное мнение

  2. Наркис

    Если есть на ночь молоко с огурцами, то ваша финская сантехника быстрее окупится! Ужин был отменный, особенно хозяйке удался майонез Почему у мужчин зимой ноги мерзнут, а у женщин нет??? Потому что у мужчин подогрев хуевый, а у женщин пиздатый ьяный русский хакер практически непобедим! Какая крыша не любит быстрой езды? Нет ничего хуже, чем обманывать женщину… Но нет ничего приятнее когда это получается.

  3. Андрей

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. Милана

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим.